Blog tentang Front Office

Front Office Front office adalah suatu departemen yang berada di Hotel, Begitu banyak departemen di Hotel tetapi Front Office adalah element yang sangat penting di bagian hotel, karena Front Office  adalah Sebagai jantung dari sebuah hotel , Karena semua yang di hotel akan berurusan dengan Front Office. Misalnya House keeping ingin meng update status status kamar yang tersedia di hotel, House keeping departemen akan melaporkan ke Front Office agar tidak terjadi kesalahan saat input status kamar, dan membuat tamu tidak akan lama saat check in.  Front Office sendiri pun harus mempunya skill untuk berbicara . Salah satu skill terpenting adalah menguasai bahasa bahasa asing . Karena Di Hotel yang berbintang tiga sampai lima sangatlah banyak tourist yang akan menginap . Bila kita tidak bisa berbahasa asing dengan lancar , kita akan kesulitan untuk memberi informasi dan membantu tamu . Tamu pun bisa kesal karena ketidak lancaran kita dalam berbahasa .  By the way...